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电玩游戏大厅:地方金融机构应当建立健全投诉处理机制和争议处理机制

时间:2021/4/17 7:44:18   作者:   来源:   阅读:22   评论:0
内容摘要:北京市第十五届人民代表大会常务委员会第30次会议继续举行。会议表决通过了《北京市地方金融监督管理条例》,该条例将于2021年7月1日生效。《规定》明确,地方金融机构向金融消费者提供金融产品或服务时,应当了解金融消费者的风险承受能力,并如实、充分地提醒金融消费者信息的性质和性质,可...
北京市第十五届人民代表大会常务委员会第30次会议继续举行。会议表决通过了《北京市地方金融监督管理条例》,该条例将于2021年7月1日生效。《规定》明确,地方金融机构向金融消费者提供金融产品或服务时,应当了解金融消费者的风险承受能力,并如实、充分地提醒金融消费者信息的性质和性质,可能需要为金融消费者做出决策的金融产品或金融服务。风险,必要时签署风险提示。

《规定》明确了地方金融机构应当制定金融风险应急预案,明确了金融风险的种类、级别、处置机构和人员、处置程序和应急措施;地方财政监督管理部门要予以指导。发生重大未决诉讼、仲裁、刑事调查、重大负面舆论、群体性事件时,地方金融机构应当立即启动风险应急预案,及时采取应对措施,并在事件发生24小时内报告。地方财政监督管理部门的报告。

《规定》规定,地方金融机构向金融消费者提供金融产品或服务时,应当了解金融消费者的风险承受能力,如实、充分地告知信息,可能影响金融消费者决策的金融产品或金融服务的性质和风险。,必要时签署风险提醒,保护金融消费者依法知情、自主选择等合法权益。

地方金融机构应当建立健全投诉处理机制和争议处理机制,完善投诉、争议处理程序,及时受理投诉和处理争议。此外,地方金融机构不得超越业务范围,采用虚假、欺诈性、隐蔽性、误导性的手段进行营销和宣传。

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